In der Abteilung SERVICE OPERATIONS SUPPORT verstehen wir uns als internen Dienstleister und pflegen einen professionellen sowie transparenten Umgang mit unseren internen und externen Partnern. Wir tragen die Verantwortung für die Bereiche Special Task, Supplier Management, Quality & Field Training und Commercial Planning.
Zum Aufbau einer effizienteren Bearbeitung von Reklamationen und Prozessgestaltung suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Reklamationsmager (m/w/d) für Husum, Hamburg oder Berlin.
Deine Aufgaben:
- vollständige Auf- und Bearbeitung von nicht konform erbrachten Leistungen seitens externer Partner
- mit der technischen Unterstützung der Kollegen aus dem SOS Quality Department arbeitest Du kontinuierlich und professionell daran, den Fallbearbeitungsprozess zu optimieren und zu standardisieren
- Verbesserungspotentiale erkennen und den Antrieb haben, diese mit Blick auf die Kostenziele in die Umsetzung zu bringen
- Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen im Haus sowie den Ansprechpartnern der externen Dienstleister
Das bringst du mit:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in der Windindustrie von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich Vertragswesen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (verhandlungssicheres Deutsch und Englisch)
- einen Blick für Details und Verbesserungspotentiale
- Fähigkeit zur Konfliktbewältigung
Das erwartet dich:
- Attraktive Konditionen und Zusatzleistungen (Bike Leasing, Fitnesscenter-Zuschuss etc.)
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
Konnten wir dich überzeugen?
Bitte bewirb dich bitte ausschließlich über unser Online Portal. Unser Recruiter Carsten Schurmann freut sich auf deine Bewerbung! Bitte beachte: Wir behalten uns vor, Änderungen in der Stellenbeschreibung vorzunehmen sowie die Ausschreibung jederzeit zurückzuziehen. Wir laden dich ein, mehr über Vestas zu erfahren, indem du unsere Website unter www.vestas.com besuchst und uns auf unseren Social-Media-Kanälen folgst.
About Vestas
Vestas is the energy industry’s global partner on sustainable energy solutions. We are specialised in designing, manufacturing, installing, and servicing wind turbines, both onshore and offshore.
Across the globe, we have installed more wind power than anyone else. We consider ourselves pioneers within the industry, as we continuously aim to design new solutions and technologies to create a more sustainable future for all of us. With more than 145 GW of wind power installed worldwide and 40+ years of experience in wind energy, we have an unmatched track record demonstrating our expertise within the field.
With 29,000 employees globally, we are a diverse team united by a common goal: to power the solution – today, tomorrow, and far into the future.
Vestas promotes a diverse workforce which embraces all social identities and is free of any discrimination. We commit to create and sustain an environment that acknowledges and harvests different experiences, skills, and perspectives. We also aim to give everyone equal access to opportunity.
To learn more about our company and life at Vestas, we invite you to visit our website at www.vestas.com and follow us on our social media channels. We also encourage you to join our Talent Universe to receive notifications on new and relevant postings.
